Antes de comenzar un buen consejo y un par de datos.
Antes de comenzar
un buen consejo y un par de datos.
Tenga siempre sus documentos y fotos en una carpeta específica con un nombre corto (menos de 8 letras) que usted haya elegido, que no sea Mis documentos.
También es buena idea que esa carpeta esté en C: y no en Mis documentos.
Mejor idea es que este en otra partición del disco en caso de que tenga otra (por ej. D)
¿Porqué?
- Porque si es necesario reinstalar el sistema ya sabe que carpeta debe salvar cuando Windows no funcione o no se vea normal.
- Porque siempre es buena idea y mejor práctica que usted sepa donde están sus fotos y documentos más valiosos para poder indicarle al service (en caso que no puedas con tu problema) cual es y como se llama la carpeta que quieres salvar con fotos y demás.
Antes comenzar con el paso 1, intentaremos (si tenemos conexión a Internet), bajar un antivirus la versión trial de NOD32(De pago. Permite actualizarse y está activo durante 30 días) y también bajaremos el Malwarebytes
Avast(Gratis, El mejor hoy abril 2010) y también bajaremos el Malwarebytes Malwarebytes Malwarebytes es un antiespía free.
En caso que notemos que el video está mal trataremos de tener a mano el controlador de video de nuestra tarjeta.