El cliente y usted

Acontecimientos del diseño

a) Ud. recibe el diseño en papel y simplemente lo copia mediante escáner y luego confecciona el original en su programa de vectores favorito (Corel Draw, inkscape, etc.) luego lo imprime en acetatos con la respectiva separación de colores o lo envía a una empresa especializada en el tema. Si es una cuatricromía donde los colores se montan es necesario que los acetatos sean exactos y probablemente deberá contratar el servicio. El sistema fotográfico es el mas acertado y usado, es decir se descompone la imagen mediante los negativos de una foto o el original.

b) El cliente tiene una idea pero no es clara (casi nunca) y el diseñador debe desarrollarla de manera de interpretar el deseo del cliente. (importante si deseamos captar el cliente en primera instancia)
c) El cliente no tiene idea ninguna. El diseñador debe hacerse cargo de todo.
d) El cliente ni siquiera tiene un nombre para el producto (¡¡problema!!) En todos los caso deberá luchar contra opiniones ajenas al tema, amigos, esposas, amantes, sobrinos, etc del cliente. Deberemos tener en cuenta:
--* Tratar de mantener el control sobre el diseño sin presionar demasiado sobre tal o cual modelo.
-- * Nunca mostrar más de 3 o 4 diseños.
-- * Los diseños deben estar perfectamente presentados sobre cartón lo más similar posible (tamaño y colores) a la impresión final.
-- * Sugerir el más apropiado según nuestra experiencia y opinión sin presionar en exceso.
-- * Estudiar antes de decidir por un formato de diseño (apaisado, vertical, cuadrado, etc) en que ocasiones y en que productos se aplicará. No olvidar el tema anuncio por Tv que tiene la proporción 4 : 3 o 16:9 en caso de hdtv (señal digital panorámica).
-- * Divida la marca en isotipo y logotipo (texto y símbolo) por ejemplo Nike y el símbolo que lo dice todo porque ya es famoso y no siempre utiliza el nombre.
-- * Intente mantener un diálogo siempre con la misma persona. Si puede evitar el trato mujeres y hombre juntos mejor. (una cosa o la otra). Las mujeres tienden "a tener razón siempre" lo que hace un conflicto junto al socio que "también tiene razón". La diferencia es que el "socio" cambia, entiende, aprende, y todo bien, con mujeres es imposible casi y siempre se enojan y todo termina mal para ambas partes (no somos machistas pero así suelen ser las tratativas en estos casos).
-- * Si se permite que un diseño salga de la oficina de la empresa se debería tener como garantía una seña a cuenta del total del trabajo. Se corre alto riesgo que cuando el diseño esté fuera de la empresa se le fotocopie (2 minutos) y luego el cliente diga que no le interesa. tiempo después veremos algo similar a la idea original ..... nuestra idea..
-- * Cuando se va a diseñar un envase de cartón o plástico se debe tener el objeto a empacar para estudiar tamaño, colores, publicidad de objeto, (demo que vende) y no descuidar el modo en que se ha de acopiar en los depósitos (el traslado en espacios vacíos hace caro el flete final y nosotros queremos que el envase sea lo más liviano y útil posible).
-- * Otra razón importante de estudio es como se ha de mostrar en las vidrieras o vitrinas o estanterías el objeto empacado.

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