Una vez, una conocida firma de plaza que vendía electrodomésticos de calidad nos solicita la creación de un adhesivo para obsequiar a turistas y clientes. La idea era un adhesivo decorativo y por supuesto promocional, que todo el mundo tuviera uno pegado en su vehículo.

Se logró un diseño decorativo con motivo estival. Era un diseño moderno, fresco, agradable a la vista, colorido, promocionaba al balneario, y a la firma, más discretamente.

En el pasaje del diseño terminado entre nosotros, la imprenta y el cliente, el propietario decidió que faltaban "cosas" en el adhesivo y colocó más grande su nombre, incluyó la dirección de la empresa y sus filiales, y además incluyó las marcas más famosas que vendía (que no necesitaban promoción).

El resultado: Jamás vimos un auto -ni local ni extranjero- con ese adhesivo.

O sea, el cliente tiró su dinero

¿Porque sucedió esto?

Porque el cliente no quiere sacrificar su dinero en espacio y decoración  y que su nombre no sea el de mayor tamaño. Además el cliente consideró que su firma no era tan importante (que si lo era) como para promocionarla por si sola y decidió que las marcas famosas "vestirían" su imagen en el adhesivo.

El cliente perdió de vista el punto inicial, la razón del adhesivo y quiso "matar 2 pájaros de un tiro" y no mató ninguno. Gastó esperanzas, dinero y tiempo en una promoción absolutamente inútil.
Los usuarios están dispuestos a promocionar una marca / firma siempre y cuando sea agradable y no se convierta en un "aviso ambulante gratis".

Hemos visto personas que no fuman cigarrillos que usan remeras con el logo de Malboro, o Kent. Usted puede ver en cualquier automóvil un adhesivo del caballito rampante de Ferrari pero no ve la palabra. Usted puede ver los 3 coloridos pajaritos de la firma de monitores View Sonic (están buenísimos) y no necesariamente la marca escrita para saber de que se trata. Lo mismo con las firma IBM, 3M, etc. Donde no es necesario escribir que venden o fabrican. Usted dirá "son marcas famosas", si pero alguna vez no lo fueron. y siempre tuvieron criterios parecidos.